本网讯(记者谢晨阳 通讯员程宇鲜)今年的“十一”黄金周消费市场在繁荣里更显和谐。市工商局12315申诉举报指挥中心的统计数据显示，今年“十一”黄金周的消费者投诉量与往年相比略降，接受各类投诉仅50起左右。

　　今年“十一”黄金周期间的主要投诉热点仍然集中在家电和数码电器、汽车等新兴消费品上，并有所上升。如不少消费者来电投诉，反映手机质量差，手机维修不完善及收费等问题。

　　与往年相比，今年“十一”黄金周期间的食品问题投诉有所下降，此外，消费者对奶粉的关注降温，投诉也明显减少。有关人士分析其中的原因：一是工商部门和其他职能部门工作力度加强，市场的监管比以前更加到位。另外，经营者和消费者自律意识和维权意识都提高了。