本网讯(通讯员 金露)靠双手上肢操作鼠标,用磨出老茧的上肢打字与买家沟通进行网上交易,在母亲的帮助下拍摄商品照片传送到网上,温岭市石桥头镇东花桥村的金财荣硬是用他残缺的双臂克服重重困难,在淘宝网上支撑起了一家网店——“胜利专卖车行”。
普通网店的特殊“掌柜”
“欢迎光临胜利车行,这是掌柜用心经营的小店,为全力打造成为淘宝质量第一、服务第一的折叠车旗舰店而不懈努力着”。打开“胜利专卖车行”的店铺网址,首先看到的就是这样一段店铺公告。金财荣是这样想的,也是这样做的。
自2007年09月17日注册至今,虽然才半年多的时间,但金财荣已经售出将近200辆折叠自行车,其中最近一个月更是卖了近70辆,最多的一天卖了七辆。由于是新开店,为了打响知名度,金财荣店里的自行车要比一般的网店便宜20-50元。随着服务热情、态度好、产品的质量可靠,金财荣慢慢地汇集了人气,也赢得了买家的一致赞誉。在淘宝网的信用评价区中可以看到,金财荣的卖家好评率为99.58%,237位买家只有一位给他打了中评。随着信誉的提升,除了各系列的伸缩折叠自行车外,金财荣开始代理折叠自行车包及其配件。“平均每天我能卖出一辆折叠车,虽然利薄,但积少成多,也很可观。”金财荣说:“我相信随着口碑的传播,会有更多的买家选择来我的店铺购物。”
“非常棒的卖家,永远支持你,继续加油,你的梦想会变成现实的。”这是买家诚信交易119在评价栏中对金财荣说的话,类似的鼓励仍然很多,“很佩服卖家的能力和勇气,你让我学到了很多。谢谢!”
买家sbzmxs这样写道。很少有买家意识到,坐在另一端电脑前,打字如飞地和他们进行交流的店掌柜竟是一位连生活都无法自理的残疾人。
一次意外改变生活
如果没有那次的装修施工意外,金财荣也许根本想不到要开家网店,他会和大部分人一样,白天出去打工赚钱,晚上回来和娇妻爱女和和美美地吃饭,享受家庭的温暖,可是这一切在5年前由于一场大火全部都改变了。
2004年9月,暑气逼人。正在装潢工地施工的金财荣,被眼前的一幕惊呆了。由于电线短路,火花瞬间引燃了工地上的一桶桶油漆。熊熊大火吞没了整个工地。当时在门边金财荣,完全可以先跑出去。但他发现里面有两个外地民工并未意识到突如其来的大火,他一个箭步冲上前去,奋力把两个外地民工推出门外。外地民工在跑的时候不小心碰翻了满满的一桶香蕉水,轰地一声,火舌瞬间从后面吞没了金财荣,他一头扎倒在地,晕了过去。
在台州医院抢救了整整十八天后,金财荣醒了过来,但尚未脱离生命危险。主治医师对他的家人说:“病人全身三度烧伤面积高达95%.建议送上海瑞金医院抢救治疗。”为了给继续治疗,金财荣的母亲卖光了家里所有能卖的东西,借遍了亲朋好友。经过七个多月时间的漫长治疗,花费了近50万元的医疗费用,金财荣的病情终于稳定下来了。
病情虽然稳定了,可双手肘关节以下却永远失去了。看着自己光秃秃的手掌,和严重变形的面容,一下子从一个家庭的主劳动力变成了时刻需要别人照料的残疾人,金财荣绝望了,他的老婆也因为无法面对这个现实离开了他。
当上帝关上一扇门的时候,他一定给你打开了一扇窗
自己今后的日子怎么过,还能干什么啊?躺在床上的金财荣开始以头撞墙,被家人制止后又开始绝食。想早日结束这痛苦的日子……。“爸爸”!清脆的童音惊醒了金财荣。“儿子啊,你一定要撑下去呀”母亲哽咽的声音鼓励着他。看着女儿那稚嫩的小脸蛋。再想想日夜为自己操劳的年迈的母亲。女儿已经没有了母亲,不能再失去父亲啊,金财荣流泪了。他突然奋起一股强烈的求生欲望。他心中暗暗下定决心一定要顽强的活下去。
由于手脚严重变形,金财荣连最基本的生活都无法自理。怎么办?一切从头开始。他每天开始顽强的练习穿衣,走路,吃饭,手掌和脚底的皮磨破了一层又一层,结上了厚厚的老茧。经常在练习走路时摔的鼻青脸肿。手无法使用餐具怎么办,就找根绳子把调羹绑在手掌上。磨破的地方碰一下都钻心的疼痛。就这样他用常人无法想象的毅力重新学会了穿衣,走路,吃饭。生活可以基本自理了。
为了谋生,金财荣决定自学网页设计和电脑编程。刚开始,大家都劝他,算了吧,你的手根本就没法打字,更别提编程了。键盘这么小,怎么办?苦练。本来只有小学文化的他,面对着计算机的编程语句更是一头雾水,无论如何也看不明白。怎么办?那就用最笨的办法死记硬背。为了背编程语句他经常忘了吃饭。有不懂的地方就去请教学校的老师和学生。老师学生们都被他精神所感动,无不倾囊相教。为了练打字,键盘都用坏了好几个,把本来就受伤的手硬是磨出了一层老茧。就这样金财荣用自己顽强的意志学会了网页制作和电脑编程。
2006年7月7日,市残联知道金财荣的事迹后给他提供了一台电脑,石桥头镇政府主动永久为其宽带费用买单。这对金财荣来说,无疑是雪中送炭。在家人和朋友的帮助下,凭着勤奋好学的精神,他很快掌握了ASP技术,慢慢地在圈子里小有名气,台州职业技术学院、中天集团、江南大学等纷纷找他设计网页,2006年他还荣获省“WWW”残疾人职业技能大赛二等奖。一个想法改变命运一边做网页设计,金财荣一边在思考怎么样才能更好地利用自己的网络技术创造价值。一个偶然的机会,金财荣接触到了网上交易这个特殊的模式,开家网店的想法立即在他心里蔓延开来。经过一段时间的观察,金财荣选择了代理环保折叠自行车。
“当时主要是觉得折叠自行车环保,实用,而且价格不高,投资成本低,也挺受青少年欢迎的。”想法是形成了,可是货源、资金都是一个大问题。很多人都不相信一个残疾人能在一无资金二无货源的基础上开好网店,金财荣咬咬牙,硬是做了。
“没有货源,我就在网上找,现在一些大的品牌都有自己的专门网站,我查到他们的联系方式后,就一个个打电话过去问。”网上交易由于交易双方互不见面,诚信、质量尤为重要。为确保产品质量,金财荣选择了天津、上海等几个信誉好、品牌好的自行车厂家,做它们的代理。由于双手截肢生活自理困难,去天津等地谈价格、进货,金财荣的母亲都一直陪同,“我妈妈是我生意上的好帮手。”从使用数码相机拍照片传到网上,到帮着联系物流,负责打包和发货,金财荣的母亲一直在背后支持着他。对于母亲金财荣一直心怀感激,“我挺感激我妈妈的,她给了我很大的支持,在别人都打退堂鼓的时候,她一直劝我不要放弃。”
金财荣的想法也得到了很多网友的支持,2007年6月10日,台州地区QQ群的一群网友们来到他家中,自发捐款10300元,有了这笔启动资金,金财荣开始大展拳脚了。 小掌柜的大梦想
尽管卖出一辆折叠车只能赚上20元钱,但金财荣仍然充满了信心,“卖一辆可以赚20元,一天卖出去30辆就可以赚600元了。”为了扩大销路,金财荣除了在淘宝网、拍拍网、网易等网上交易平台开设网店外,还在镇上租了房子开了一家折叠车专卖店,生意还相当不错。
自行车的销售已渐渐上了轨道,金财荣也不再满足于利用他人的销售平台,他开始计划着利用自己的ASP技术建立自己的自行车销售网站。
“我现在经营自行车,一定要把它搞成功”,金财荣还有一个想法,“网店其实比较适合残疾人,成本低廉,只要有一定的供货渠道就能经营,残疾人行动不便,而现在的物流又非常的发达,只要一个电话快递公司就上门来取,如果申请个网上个人银行,那连上银行都免了。”但是很多残疾人并没有接触电脑的机会,网店对他们来说是个很陌生的概念,“等我的网店上了一定的规模,我就会让镇里的其他残疾人做代理,他们每给我卖出去一辆自行车,就给他们10元钱,也可以让他们了解网店的经营模式,独立开店。”金财荣一直认为掌握一门技术最为重要,“我希望残疾朋友都能自食其力,如果我有能力,我希望我能给他们提供这样一个平台。”
“我的自行车销售网站已经设计得差不多了,现在正在做最后的改进,我想把它设计得更漂亮一些。”对于未来,金财荣充满了信心,他相信,正如他的网店名“胜利专卖车行”一样,他的网店生涯肯定会取得胜利。