□本网记者 金玉平 本网通讯员陈玲琦

　　随着生活水平的提高，越来越多的人开始热衷于“下馆子”吃饭，各式各样的酒店、饭馆、大排档随处可见，生意火爆。可是，工商人员经整理消费投诉情况后发现，火爆的餐馆消费背后却暗藏着许多“猫腻”。

　　猫腻一：糊涂菜单。家住箬横镇兴箬路的王先生说：“我约朋友一起吃饭，点了九个菜和两瓶黄酒，结账的时候说要320元，我喝得有点醉了头脑不灵清，刚要付款，还好我老婆仔细核对了菜单，算下来是275元。”原来那菜单上多了一道并没有点的“铁板牛肉”，这种糊涂菜单很容易让酒醉半分的人上当。

　　猫腻二：餐具收费。现在许多餐馆都流行使用消毒餐具，乍一看以为是免费提供的，实际上却要消费者自己埋单。箬横中学的几名学生到某小炒店吃饭，看到消毒餐具包上贴着的“1.5元/份”的标签，要求提供不收钱的餐具，却被告知只有收费的餐具包，没有免费的碗筷，他们十分恼火地多付了12元餐具费。其实，这是一种强制性有偿使用的违法行为，免费提供卫生合格的碗筷是经营者的义务，不应转嫁到消费者身上，消费者完全有权利要求提供免费餐具。

　　猫腻三：单价销售。位于闹市区的一家酒店为招揽生意，特地印制了宣传广告，广告画上印着满满一盘诱人的香辣龙虾，底部印着醒目的红字：“只要28元，还不尝一尝？”市民刘女士觉得很便宜，忍不住多点了一份，却在结账时发现这盆香辣龙虾的价格是56元，两盆就付了112元。原来所谓的“只要28元”是按单价每斤计算的，而每份香辣龙虾有两斤，刘女士一听顿时傻了眼，告诫自己下次点菜前一定要先问清楚，免得吃哑巴亏。

　　猫腻四：打折噱头。一些餐馆往往打着“打折”的名号推销价高利润多的菜，让顾客觉得并不贵，但实际买单的却不便宜，大多数人不仔细留意结账单，少数心细的人问起价格，则以诸多理由搪塞。从事服装生意的林先生就遭遇过这样的事，点菜时服务员向他推荐了不少价位高的菜，并强调能享受7折优惠，实际结账时却没有兑现折扣，服务人员这样解释：“我们酒店每桌消费需满880元才享受7折优惠，您一共消费了820元，还不够。”

　　工商部门及消保委提醒消费者，在餐馆消费时一定要详细询问价格和折扣，特别是特价菜和海鲜类更要注意，结账时多留心手中的账单，别忘了索取发票，以方便发生纠纷时维护自己的合法权益。