按照合同规定，在房屋交付使用后的60日内，开发商应将土地使用权证等有关证件提供给业主，否则，开发商须赔偿损失。可是，温岭佳园小区的业主们等了5个多月才拿到土地使用权证。于是，双方发生了争议。
佳园小区坐落在温岭太平街道万昌路。汪先生等人分别在2004年、2005年向佳园小区的开发商购买了商品房，每套价值70多万元。“每平方米6900元左右，当时在温岭，这里的价格是最高的。”业主施女士说。
购房前，双方签订的《商品房买卖合同》约定，出卖人应当在商品房交付使用后60日内，将办理权属（包括契税证、房屋所有权证和土地使用权证）登记需由出卖人提供的资料报产权登记机构备案。如因出卖人的责任，买受人不能在规定期限内取得房地产权属证书的，出卖人按已付房价款的1%向买受人支付违约金。
2006年五六月间，开发商陆续向业主交房，并提供了房屋所有权证。“可是，土地使用权证迟迟没有办下来，佳园小区的所有业主都碰到了这样的事情。”业主施女士说，像她这样的工薪阶层，想用公积金贷款，由于没有土地证，结果无法办理贷款。
于是，业主们按照合同规定，要求开发商支付违约金，但对方不愿支付。由于协商不成，汪先生等业主将此案提交台州市仲裁委员会仲裁。
那么，土地使用权证为何会延迟办理？温岭市城乡建设开发有限公司董事长俞俊杰说，他们已在合同约定的时间内向相关部门提供资料，至于产权登记机关为什么没有办下来，他不清楚。他们的资料合法齐全，否则房产证就办不下来。俞俊杰表示，从换位的角度看，他完全理解业主的要求。然而，他们在办理过程中并没有拖。现在，既然已提交仲裁委，那就通过法律途径解决。
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